Una nueva Dimensión para el Servicio Al Cliente!

Impulse su Negocio Integrando un Agente IA

Automatiza tus ventas, capta clientes y monetiza en grande integrando la Inteligencia Artificial.

Cuales son las características de los Agente IA?

  • Diseño Atractivo y Profesional – Captura la atención de tu audiencia con un Agente IA estético, amigable y profesional.

  • Optimización para Conversión – El Agente IA está diseñado estratégicamente para maximizar leads y ventas.

  • 100% Responsiva – Perfecta en móviles, tabletas y computadoras.

  • Integraciones Potentes – Conéctala con tus Redes, WhatsApp, Formularios y automatizaciones.

  • Atencion 24/7. Nunca mas se perderá una venta o atención por falta de respuestas.

Un solo Agente IA puede atender en diferentes canales

Nuestros agentes de IA están para ayudarle a optimizar sus procesos, ya sea que esté vendiendo, ofreciendo sus servicios, contratando personal, recopilando comentarios o brindando asistencia al cliente.

Una sola personalización y la configuración adecuada de las Bases de Conocimiento, son suficientes para que el Agente IA pueda desempañarse en cualquier canal con la misma eficiencia.

Potenciamos su Agente IA con poderosas herramientas

Automatizamos tareas sin esfuerzo (programación de citas, envío mensajes, hacer búsquedas, y más — en solo un par de clics.

Pruebe nuestro Agente IA y vea por si mismo como es la interacción con esta poderosa herramienta..

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Revise Nuestras Preguntas Frecuentes

¿Qué son los Agentes IA?

Los Agentes IA son robustas herramientas automatizadas de atención al cliente que brindan soporte en tiempo real, responden a las consultas de los usuarios y guían a los clientes por medio de procesos como el rellenado de formularios y la resolución de problemas. Al aportar interacciones de IA personalizadas y conversacionales 24/7, estos potencian la satisfacción del cliente, optimizan los flujos de trabajo de asistencia y reducen los tiempos de respuesta, lo que garantiza una experiencia del cliente fluida y eficiente.

¿Cómo funcionan los Agentes de IA con formularios?

Los Agentes de IA pueden integrarse con múltiples formularios, guiando a los usuarios a través del proceso de rellenado de formularios mediante asistencia en tiempo real, respondiendo a preguntas y formateando automáticamente las respuestas para que se ajusten a la estructura requerida de un formulario.

¿Se puede personalizar un Agente de IA para mi marca?

Se puede personalizar completamente su Agente de IA, incluyendo su comportamiento, apariencia (con avatares generados por IA o imágenes cargadas) y estilo de interacción, para que coincida con la identidad de su marca. Los usuarios empresariales también pueden utilizar las opciones de marca blanca.

¿Cómo se entrena a mi Agente de IA?

Entrenar a su Agente de IA es simple y flexible. Puede entrenarlo utilizando varios métodos, como el rastreo de URL, la carga de documentos, la introducción directa de texto y las preguntas y respuestas personalizadas. También puede hablar directamente con su Agente de IA para una experiencia de formación interactiva.

¿Qué acciones pueden tomar los Agentes de IA?

Los agentes de IA pueden realizar acciones dinámicas basadas en la intención del usuario, como enviar formularios, activar flujos de trabajo, cobrar por un servicio o producto y proporcionar información específica relevante para una tarea.

¿Los Agentes de IA están disponibles en varios idiomas?

Sí, los Agentes de IA admiten varios idiomas, lo que permite a los usuarios de distintos lugares y procedencias interactuar con los formularios en su idioma preferido.

¿Cómo garantizan los Agentes de IA la exactitud de los datos?

Los Agentes de IA mejoran la precisión de los datos, validando las entradas en tiempo real y formateando las respuestas de los usuarios según la estructura requerida de un formulario. Esto reduce los errores manuales y mejora la coherencia de los datos.

¿Puedo monitorear las interacciones de mi Agente de IA?

Sí, todas las interacciones y acciones tomadas por el Agente de IA están visibles, donde podrá revisar los datos de las conversaciones y realizar un seguimiento de los envíos de formularios y acciones, garantizando una transparencia total.

¿Qué tan seguros están los datos manejados por Agentes de IA?

Los Agentes IA se adhieren a los estándares industriales de protocolos de seguridad, respaldando que todos los datos recolectados y procesados estén seguros y cifrados.

¿Qué servicio de IA usan los Agentes de IA?

Los Agentes IA utilizan el GPT-4 de OpenAI, alojado en un entorno seguro en la nube, para proporcionar respuestas.

¿Cuáles son las medidas de seguridad del servicio de IA?

El GPT-4 de OpenAI está diseñado con seguridad de nivel empresarial, incluido el cifrado de datos en tránsito y en reposo, y funciones que respaldan el cumplimiento de las principales normativas, como el GDPR.

¿El servicio de IA almacena mis datos?

Los datos del usuario se conservan únicamente durante la sesión, a menos que el usuario dé su consentimiento explícito para que se almacenen. El servicio de IA subyacente no almacena datos personales.

¿Cumplen los Agentes de IA con el RGPD/CCPA?

Las funciones de Agentes IA respaldan el cumplimiento de las normativas globales de protección de datos, garantizando la transparencia y el control de los datos personales.

¿Los Agentes de IA son compatibles con la HIPAA?

Sí, utilizamos los modelos Gemini de Google a través de Vertex AI para nuestras cuentas que cumplen la HIPAA, ya que proporciona un acuerdo de socio comercial (BAA) para garantizar el cumplimiento de la normativa HIPAA.

¿Los Agentes de IA pueden ampliarse a medida que crezca mi negocio?

Absolutamente. Los Agentes de IA están diseñados para ampliarse con su negocio, gestionando cargas de trabajo crecientes y necesidades cambiantes sin comprometer el rendimiento o la eficiencia. Consulte sobre los planes de expansión por uno de nuestros contactos.

¿Cuáles son los tipos de Agentes de IA?

Los agentes IA pueden adaptarse a sus necesidades. Puede utilizarlos con formularios o de forma independiente, implementarlos en plataformas como WhatsApp y Messenger, o incluso integrarlos en llamadas telefónicas para interacciones de voz. Con la flexibilidad necesaria para adaptarse a diversos casos de uso, los Agentes de IA están diseñados para agilizar sus flujos de trabajo y mejorar el compromiso de los usuarios.

¿Cuál es la diferencia entre un Agente de IA y un Asistente de IA?

Hay algunas diferencias entre un Agente de IA y un Asistente de IA. Los Agentes de IA operan de manera autónoma para cumplir tareas específicas, resolver problemas o interactuar con sistemas. Por otro lado, los Asistentes de IA se centran en ayudar directamente a los usuarios a través de interfaces conversacionales, usualmente para mejorar la productividad personal.

¿Los Agentes de IA y los Chatbots de IA son lo mismo?

No, los Agentes de IA y Chatbots de IA no son exactamente lo mismo. Los Agentes de IA son más avanzados y capaces de realizar acciones complejas como la validación de datos, la automatización de flujos de trabajo, la integración de voz y la asistencia multicanal. Los Agentes de IA también se adaptan dinámicamente a las entradas del usuario y proporcionan asistencia proactiva a la medida. Por otro lado, los Chatbots de IA son un subconjunto de Agentes de IA centrados en la interacción conversacional, a menudo limitada a guiones predefinidos o flujos de diálogo.

¿Cuáles son los principales beneficios de los Agentes de IA?
  • Amigables: Los Agentes de IA se comunican con los usuarios de forma educada, empática, cercana y comprensiva, fomentando la confianza y creando una experiencia de interacción positiva.

  • Soporte en tiempo real: Los Agentes de IA proporcionan respuestas y orientación al instante, mejorando la satisfacción del usuario.

  • Capacidad de ampliación: Los agentes de IA gestionan grandes volúmenes de interacciones a través de múltiples canales sin comprometer la calidad.

  • Personalización: Los Agentes de IA ofrecen experiencias a la medida adaptándose al comportamiento y las preferencias del usuario.

  • Automatización: Los Agentes de IA agilizan los flujos de trabajo automatizando las tareas repetitivas, como las aprobaciones y la introducción de datos.

  • Eficiencia: Los Agentes de IA ahorran tiempo y reducen costes al sustituir los procesos manuales por la automatización inteligente.

¿Cuáles son los componentes básicos de los Agentes IA?

Hay muchos componentes complejos e interesantes de los Agentes de IA.

    • Procesamiento del lenguaje natural (PLN)

    • Base de conocimientos

    • Motor de toma de decisiones

    • Integraciones

    • Opciones de personalización

    • Avatares

    • Soporte multicanal

    • Seguridad de los datos y conformidad

    • Motor de personalización

    • Módulo de entrenamiento

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